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Operations Manager / Technical Account Manager (m/w/d)
noris network AG
Heute
Die noris network AG steht für innovative, sichere und nachhaltige IT-Lösungen. Mit über 600 engagierten Mitarbeitern entwickeln wir leistungsstarke Services in den Bereichen Cloud, Datacenter, Network & Security sowie Managed Applications – betrieben auf Basis einer hochmodernen, mehrfach zertifizierten IT-Infrastruktur mit eigenen Hochsicherheitsrechenzentren. Seit 1993 sind wir kontinuierlich gewachsen und zählen heute zu den führenden IT-Spezialisten in Deutschland. Unser größtes Kapital? Ein starkes, diverses Team mit einem gemeinsamen Ziel: die digitale Zukunft unserer Kunden aktiv mitzugestalten. Deswegen legen wir Wert auf die permanente Weiterentwicklung und Förderung aller Mitarbeiter und sind auf der Suche nach Verstärkung an den Standorten Nürnberg, Aschheim, Berlin und remote (innerhalb Deutschlands) – durch Dich?
Operations Manager / Technical Account Manager (m/w/d)
- Du übernimmst die Gesamtkoordination für sämtliche technische Belange der für Deine Kunden betriebenen Setups
- Du agierst als unverzichtbares Bindeglied zwischen den Kunden, unseren Betriebsteams und dem IT Service Management
- Du prüfst Change Requests und kontrollierst die technischen Dokumentationen auf Aktualität und Vollständigkeit
- Du berätst Deine Kunden zur Weiterentwicklung ihrer IT-Landschaft mit Fokus auf Innovationen und Effizienzsteigerung
- Du leitest Technical Review Meetings sowie Change Advisory Boards und unterstützt das operative Risiko- sowie Informationssicherheitsmanagement
- Bei kritischen Störungen fungierst Du als Eskalationsinstanz und unterstützt bei der Findung nachhaltiger Lösungen
- Erfolgreich abgeschlossene Fachausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), Studium der Informatik oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Management von IT-Dienstleistungen nach ITIL, vorzugsweise in koordinierenden Rollen (Colocation, Managed oder Application Services)
- Fortgeschrittene Kenntnisse im Betrieb heterogener Umgebungen (Linux/Windows) sowie fundierte Erfahrung in Virtualisierung, Storage, Backup, Netzwerk und Firewall
- Präzise Formulierung und Moderation technischer Sachverhalte gegenüber Technik-Experten sowie auf Management-Ebene
- Erfahrung im Umgang mit Anforderungen der Finanzaufsicht oder öffentlichen Auftraggebern von Vorteil
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Unbefristeter Arbeitsvertrag und flexible Arbeitszeiten
- Arbeiten an verschiedenen Standorten (z. B. Nürnberg, Aschheim oder Berlin) bzw. auch zu 100 % remote möglich
- Hochwertiges Equipment: Laptop und Firmenhandy, auch zur privaten Nutzung
- Individuelle Förderung bzw. Weiterentwicklung durch Inhouse-Trainings und externe Schulungen
- Kinderbetreuungskostenzuschuss (pro Monat/Kind) und Corporate Benefits
- Attraktive Firmenevents (inkl. Reisekostenübernahme), kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld sowie Duz-Kultur ab dem ersten Tag
- Gesundheitsmanagement (z. B. kostenlose Massage inhouse), JobRad-Leasing und betriebliche Altersvorsorge mit Zuschuss
- Welcome Day, direkter Ansprechpartner und eine strukturierte Einarbeitungsphase
- Getränke for free (auch Softdrinks) und frisches Obst an den Standorten
Jobangebote
Sales Manager Verlagsprodukt (m/w/d) – für unsere Fachzeitschrift „personal manager“
Account Manager (m/w/d) / Technical Sales Manager / Technischer Vertriebsberater
DE
Technical Account Manager (m/w/d) Robotics & System Integration
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Technical Key Account Manager (w/m/d)
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Mitarbeiter im Technischen Vertrieb/Technical Sales Account Manager (m/w/d)
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Backoffice Koordinator Prozesse & Operations Vertrieb für den Key Account Tchibo
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Transformation Manager / Projektleiter (m/w/d) Unternehmensentwicklung & Operations
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Marketing & Sales Operations Manager (m/w/d)
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Sales Operations Manager (m/w/d)
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Sales Operations & CRM Manager (m/w/d)
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Manager Sales Operations & Vertriebssteuerung (m/w/d)
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Retail Media Sales Operations Manager
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Sales Operations Manager (m/w/d)
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E-Commerce Manager | Online Sales & Operations Specialist (m/w/d)
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Technical Sales Manager - Casting Expert (m/w/d)
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Technischer Vertrieb / Technical Customer Service Manager (m/w/d)
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Technical Sales Manager (m/w/d) - Embedded Systems | Vehicle Electronics | B2B
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Technical Sales Manager Coatings (m/w/d) in Vollzeit
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Technical Business Development Manager (m/w/d) - Marktentwicklung Integratoren & OEMs
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Technical Sales Manager (m/w/d) Baden-Württemberg, Oberflächenengineering – Surface Treatment
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Technical Manager Sales E&A Flat Hot Rolling (w/m/d)
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Technical Sales Manager (m/w/d)
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Technical Sales & Product Manager (m/w/d)
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Technical Sales Manager Strategic Markets (m/w/d)
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Technical Sales Manager (m/w/d) – Automatisiertes Fahren | Region Stuttgart
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Technical Sales & Product Manager – Engineering Plastics (all ages, all genders)
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IAM Technical Customer Success Manager (w/m/d)
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Technical Sales Manager - Lead Generation / Vertragsverhandlung / Kundenberatung (m/w/d)
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Technical Sales Manager Sondermaschinenbau (m/w/d)
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Technical Sales Manager im Außendienst (m/w/d) – Fürth
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